Lehota na spracovanie objednávky
Všetky objednávky sú odosielané spoločnosťou DHL Express (1-2 dni) alebo UPS (3-7 dní)!
Objednávky a platby prijaté pred 14:00 SEČ, od pondelka do piatku, budú odoslané v ten istý deň.
Objednávky prijaté po vyššie uvedenom termíne alebo cez víkendy či sviatky budú odoslané nasledujúci pracovný deň.
Upozorňujeme, že nemôžeme urýchliť vybavenie objednávok na poslednú chvíľu, ktoré sú zadané po našom termíne.
Ceny dopravy
Ceny dopravy sú špecifické pre vašu polohu a nájdete ich pri platbe po zadaní vašej adresy.
- Ponúkame bezplatnú dopravu UPS iba vo vybraných európskych krajinách pri objednávkach nad 100 €
Ďalšie informácie
Cloud7OH si zachováva podmienky doručenia štandardy, ktoré uvádzame na našej webovej stránke počas platby. Môžu sa vyskytnúť zriedkavé prípady, kedy sa doručenie oneskorí z dôvodov mimo našej kontroly. Spoločnosť Cloud7OH nenesie zodpovednosť za žiadne zlyhania prepravnej služby vrátane oneskorených doručení, stratených balíkov a/alebo zadržaní, oneskorení alebo zaistenia colnými orgánmi.
Žiadame vás, aby ste pri zadávaní objednávky dvakrát skontrolovali správnosť vašej dodacej adresy (vrátane čísla jednotky alebo bytu) a potom ju znova overili v e-maile s potvrdením objednávky.
Spoločnosť Cloud7OH nezodpovedá za úhradu akýchkoľvek poplatkov za položky vrátené nám z dôvodu neúplnej alebo nesprávnej adresy, ktorú nám poskytol zákazník. Tieto položky môžu podliehať poplatku „Vrátenie odosielateľovi“, ako aj pôvodným nákladom na dopravu pri opätovnom odoslaní objednávky.
Vrátenie tovaru
Akýkoľvek neotvorený produkt nám môžete vrátiť a získať späť obchodný kredit v rovnakej hodnote do 14 dní od dátumu odoslania. Položky musia byť vrátené v nepoškodenom a neopravenom stave. Upozorňujeme, že ste zodpovední za náklady na dopravu a sledovanie vráteného produktu.
V spoločnosti Cloud7OH je vaša spokojnosť pre nás dôležitá. Ak máte otázky týkajúce sa kvality alebo vlastností produktu, ihneď nás kontaktujte, aby sme vám mohli poskytnúť ďalšiu pomoc.
Ak chcete vrátiť tovar, musíte nás najprv kontaktovať, aby sme vám mohli poslať potrebné formuláre na vyplnenie predtým, ako nám balík odošlete späť.
